特定商取引法に基づく表記

販売者名
  IMPLEX株式会社
運営統括責任者 土山 敬士朗
住所 〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島6丁目2-15-101
電話番号 06-6195-9592
メールアドレス info@im-plex.co.jp
お問い合わせ受付時間 月曜日～金曜日 10時～17時（土日祝休み）
販売URL https://store.bio-terrace.jp/
お支払い方法とお支払時期

前払い：クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
後払い：Paidy翌月払い

※定期便はクレジットカード決済（前払い）のみ対応

詳しくはご利用ガイド「お支払いについて」をご確認ください。
商品の配送料について 全国一律で当社が負担いたします。
商品引き渡し時期

通常、ご注文の決済後、2～3営業日以内に商品を発送いたします。
また通常、発送より1日～3日以内に到着いたします。

※北海道、沖縄、離島などの一部地域においてはこの限りではありません
※天候や配送会社の状況、交通事情により、到着が遅れる場合があります。予めご了承ください。
返品について

お客様のご都合による返品および交換は受け付けておりません。

※詳しくはご利用ガイド「商品の受け取り・返金・返品・交換について」をご確認ください。
不良品について


初期不良の不良品につきましては、お客さまのもとに商品到着後30日以内にお申し出いただいた場合、当社の規定に基づきお受けいたします。

※詳しくはご利用ガイド「商品の受け取り・返金・返品・交換について」をご確認ください。
定期便の解約について

会員のお客様はマイページより注文日の前日まで解約のお手続きが可能です。ゲスト購入のお客様は注文日の2営業日前の12時（正午）までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※定期便についての詳しい説明は「定期便ガイド」をご確認ください。